空客中国创新中心客舱体验项目主管： 空中客车“安心飞行”计划
11月18-19日民航资源网主办的2020民航趋势论坛在郑州成功举办，本次论坛以“育新机·开新局疫情常态下中国民航的突围之道与竞争力打造”为主题，邀请国内外民航业相关人士，共同探讨疫情对航空业的中长期影响，思考行业格局战略调整及发展趋势，分析中国航司发展存在的问题与不足。空客中国创新中心客舱体验项目主管Andreas Maurmaier围绕《空中客车“安心飞行”计划》从社会、机场、飞机、公众及宣传四大方向进行了解读。以下为演讲内容：
新冠对于航空业和全球经济都造成了巨大的影响和冲击，它也改变了人们对生活中优先事项的关注度，疫情后人们对于健康和安全变得更加重视。
安心飞行计划
航空业在疫情中起到了非常重要的作用，航空业帮助全球物流进行抗疫物资的运输以及维持供应链的稳定。未来航空业还将继续帮助维持经济的稳定，并促进航空旅行的发展。
疫情发生后，空客迅速发起了安心飞行计划，旨在通过与行业内的相关人士一起努力，实现航空旅行的更快恢复。该计划于今年4月推出，诸多相关航企和供应商参与，共同协作。这项计划设定了不同的实施时间点，分别在今年5月，9月和12月分阶段实行。安心飞行计划包含了多方面全流程的乘客旅行流程体验。仅靠一项措施无法保证航空出行安全，因此需要采取多项不同的措施和方案。
首先需要确保只有健康的未感染新冠的乘客才能够搭乘飞机出行，其次要确保在机场和在客舱中有有效的检测措施来保证乘客的健康，而适当的社交距离和佩戴口罩对于乘客来说也非常重要。
客舱空气安全和解决方案
1. 客舱中的空气是如何流通的
空客对客舱空气流动进行全3D计算流体动力学建模型，与飞机测试数据和物理地面测试相关联，并咨询来自数个国家的医学专家，以准确展示乘客排放事件（呼吸、说话、咳嗽和打喷嚏），模拟中采集和计算了客舱中5000万个点位的空气速度、方向和温度等参数，进行了高达每秒1000次的实时重复计算。
如果一个乘客打了一个喷嚏或者咳嗽，从他的口中会传播出大约1万个空气微粒，那么经过佩戴的口罩、重力和客舱气流的影响，以及邻座乘客口罩的隔离，实际上能达到邻坐旅客的微粒数值仅有5个。在客舱中，如果我们保持一英尺也就是0.3米的社交安全距离，其实相当于在地面上，比如在办公空间中保持1.8米的一个社交距离。世界卫生组织建议的一个安全的社交距离是1.5米，所以客舱是完全安全的。
2. 具体客舱解决方案
（1）安心触摸：减少乘客接触机上其他地方的概率，并保证在进行必要接触时，接触面是干净且安全的。
航司可选择3种机上洗手液和消毒器解决方案（磁吸、盥洗室分装器、吊挂），在盥洗室表面应用抗菌涂层，并为乘客经常接触的部件提供抗病毒涂层。其中，抗菌涂层是永久性装饰层，该涂层含有高活性粒子，能够阻止并消灭微生物细胞，有效性超过12年，可在盥洗室洗手台和马桶坐垫圈上应用。
此外，空客还在研发抗菌涂料，它与微生物接触后起效，或光催化反应而被激活的添加物质，有效期长达一年，可潜在应用于所有客舱坚硬表面以及乘客频繁接触点，该技术计划在2020年末投入使用。
同时，空客还将进行非接触式功能的改装应用计划，第一阶段计划在A320、A330、A350上安装红外线感应水龙头，在A330、A350上安装脚踏翻盖垃圾箱。第二阶段计划安装非接触式马桶坐垫圈和垃圾箱盖，并实现非接触式冲水。
（2）洁净内饰：采取符合SAEAMS1452以及1453标准的产品进行消毒。
（3）洁净空气：客舱空气实际上是洁净的，空气每2-3分钟即可全部更新一次。此外，空气自上而下流动，从而限制了前后传播。飞机中的整个客舱的空气，每到2~3分钟就会完整的循环一次，其中50%的空气将会排到大气当中，离开这个客舱内部，剩余50%的循环空气将会和从大气中进来的新鲜空气混合，并且经过高效的空气过滤器HEPA过滤之后进入到客舱，HEPA对于病毒和细菌颗粒的消灭程度超过99.9%。
空中客车中国创新中心
空中客车中国的员工贡献了大量创意，其创新方案整合进了“安心飞行”计划，方案内容涵盖客舱、飞机、机场等主题。
其中一项方案是空客目前跟中国本地的一位供应商正在进行的有关抗菌涂料的项目。这个抗菌涂料可以被应用于客舱中的任何表面，包括座椅的表面和扶手，有效期从3个月至12个月不等。目前正在进行最终的测试当中。
另外一项是正在进行中的定制化客舱无线网络，通过该项目替代纸质杂志，可扩展用于低带宽和高带宽的使用场景，减少乘客接触点。通过客舱无线网络，乘客可以阅读电子杂志，通过个人电子设备（PED）进行餐食预订，观看电影等。
目前全球有超过200家的航司及租赁公司参与到了空客的安心飞行体验计划，空客未来也将与中国的航司一起探讨。